Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Hayır. Kayıt ücretsizdir ve her yeni firma 14 gün boyunca Pro planın tamamını ücretsiz kullanır; kredi kartı istenmez.

Hesap güvenliği ve destek iletişimi için cep telefonu zorunludur; her numara yalnızca bir Clourk hesabında kullanılabilir.

Panel → İçe Aktar sayfasından cari ve ürün listenizi Excel/CSV olarak yükleyin; aynı isimli kayıtlar atlanır, mevcut verinizin üzerine yazılmaz.

Evet — kayıt sonrası hoş geldin adımında sektörünüzü seçip 'örnek verilerle başlat' derseniz [ÖRNEK] etiketli ürün ve cari kartlar oluşturulur; dilediğinizde silersiniz.

Evet, Clourk tarayıcıdan çalışır ve mobil uyumludur; uygulama kurulumu gerekmez. PWA olarak ana ekranınıza da ekleyebilirsiniz.

Bilmenize gerek yok — alıcının VKN/TCKN'sine göre GİB kayıtlılığı otomatik sorgulanır ve doğru belge türü kendiliğinden seçilir.

Ayarlar'dan Nilvera API anahtarınızı bağlamanız yeterli. Nilvera hesabınız yoksa açılış sürecinde yol gösteriyoruz.

Her e-Fatura/e-Arşiv gönderimi 1 kontör harcar. Kontörler süresizdir; paketler fiyat sayfasında şeffaf olarak listelenir.

Gönderilmemiş faturayı doğrudan düzenleyebilirsiniz. Gönderilmiş e-belgeler için fatura detayından yasal süre içinde iptal/itiraz akışı çalışır.

Evet — Faturalar → Gelen Kutusu size kesilen e-Faturaları listeler; tek tıkla gider kaydına dönüştürürsünüz.

iyzico hesabınızı Entegrasyonlar'dan bağlayın; fatura detayındaki 'Ödeme Linki' düğmesi WhatsApp/e-posta ile paylaşabileceğiniz güvenli bir link üretir.

Hayır — iyzico webhook'u ödemeyi doğrular ve tahsilat kaydı otomatik düşer; size yalnızca bildirim gelir.

Evet. Vade öncesi nazik ön-hatırlatma (opsiyonel) ve vade sonrası kademeli hatırlatma zinciri kurabilirsiniz; tonu ve sıklığı siz belirlersiniz.

Evet — faturaya taksit planı tanımlayın; her taksit ayrı izlenir ve taksit başına ödeme linki gönderilebilir.

Trendyol, Hepsiburada, n11, Pazarama ve ÇiçekSepeti; e-ticaret altyapılarından Shopify, ikas, İdeasoft, Ticimax ve T-Soft bağlanabilir.

Yalnızca API anahtarı ve API secret — n11 satıcı panelinizden alırsınız. Satıcı ID gerekmez.

Merchant ID (GUID biçiminde) ve Secret Key gerekir; ikisi de HB satıcı panelindeki entegrasyon bilgilerinde bulunur.

Yurtiçi, Aras, MNG, PTT, UPS, Sürat, Sendeo, HepsiJet, Trendyol Express ve Kolay Gelsin — takip numarası girildiğinde durum otomatik güncellenir.

Evet — firma bazlı desi tarifelerinizi girerseniz her gönderinin maliyeti otomatik gider kaydı olur; bu davranış E-Ticaret ayarlarından kapatılabilir.

Muhasebeci Köprüsü'nden müşavirinize davet gönderirsiniz; kendi e-posta/şifresiyle ayrı bir panelden evrakınıza erişir. Bu erişim ücretsizdir.

Evet — kayıtlar bu programların içe aktarma formatlarında dışa aktarılır; KDV ve geçici vergi özetleri de hazırdır.

Evet — Muhasebeci Köprüsü'ndeki evrak yükleme alanına fiş/fatura fotoğraflarını (JPG/PNG/PDF) bırakırsınız; müşaviriniz panelinden indirir.

Otomatik ücretlendirme YAPILMAZ. Ücretsiz plana dönersiniz; dilerseniz panelden Başlangıç veya Pro'ya geçersiniz.

Evet, abonelik taahhütsüzdür. İptalde dönem sonuna kadar kullanım devam eder, yenileme yapılmaz.

Evet — yıllık ödemede 2 ay bedava (12 ay yerine 10 ay ödersiniz).

Evet, satın alma sonrası 14 gün içinde koşulsuz iade talep edebilirsiniz.

Trafik SSL ile şifrelenir, API anahtarları AES-256-GCM ile saklanır, parolalar bcrypt özetlidir; veritabanı her gün otomatik yedeklenir. Ayrıntılar Güvenlik Merkezi sayfasındadır.

Evet — Panel → Yedek'ten TAM yedeğinizi tek tıkla indirirsiniz; cari/ürün/fatura listeleri Excel/CSV olarak da dışa aktarılır.

Evet — Güvenlik sayfasından e-posta kodlu 2FA açabilir, aktif oturumlarınızı görüp tanımadıklarınızı uzaktan kapatabilirsiniz.